ひどい?ワタミの宅食の悪い口コミ&評判【他社と比較した味と使いやすさ】

ワタミの宅食はひどいのか?

ワタミの宅食「まごころおかず」サバの煮付けとマカロニのトマトクリーム煮

値段490円(税込)~720円(税込)
送料無料(ただし、時間帯は指定不可能)
美味しいという口コミが多いのだが・・・
評判配達関連に悪い口コミがある
ワタミの宅食って良いイメージがないけど、実際はどうなの?
美味しいっていう口コミは本当なの?信じられないなぁ・・
ワタミの宅食以外の高齢者向け宅配弁当を知りたい!

良い意味でも悪い意味でも、話題の多いワタミの宅食。美味しいという口コミや評判もありますが、本当なのでしょうか。

こせたん
どうも!宅配弁当ライターのこせたん(@kosetan2018)です!

僕はこれまで、宅配弁当や宅食を1000食以上食べてレビューしています。ワタミの宅食も全種類食べてレビューしているので、他メーカーとワタミの宅食を比較しながら、口コミや評判が本当なのかをこの記事でまとめます。

結論をいってしまうと、味の口コミは良いものが多いのですが、それには理由があります悪い口コミは配達に関するものが多く、業務委託のシステムが原因のようです。

ぜひ、この記事を参考にしてみて下さい!

 

宅配弁当人気ランキング

悪い口コミ【配達関連が多い】

僕は、Twitterでワタミの宅食の口コミや評判をさがしています。2018年~2021年の「ワタミの宅食」でヒットするツイートを全て読んでみました。ツイッターは気軽に投稿できるので、悪い口コミの信憑性が高いと考えたからです。

その結果、ワタミの宅食の悪い口コミの大半は配達に関するものでした。

 

ワタミの宅食、お弁当運んでいるのは分かるけど、さすがに車の速度遅すぎ。
朝から横断歩道でワタミの宅食車に轢かれかけてキレそう。
御茶ノ水までチャリ通してたときにワタミの宅食の配達員がママチャリで毎日信号無視してたのを見かけたな。

 

え、ええとですね。。

こういう感じの書き込みが多かったです。

「配達員の愛想が悪かった」といった不満が多いのかと思いきや、「危ない運転をしている」系の書き込みがほとんどでした。

意外なことに、「配達員の愛想が悪い」系は非常に少なかったです。

 

配達関連の悪い口コミが多い理由

※上の動画からワタミの宅食の配達業務の内容が分かります。参考までに。

配達関連の悪い口コミが多い理由は、ワタミの宅食の配達は業務委託だからのようです。

個人事業主として、個人で誰でもワタミの宅食の配達をすることができます。

ワタミは宅配委託業者にも目を配るべき❗️ワタミの簡易マグネット貼ってるにも関わらずマナーのなってないドライバー多過ぎ。May 9, 2020@honuhonu5
ワタミの宅食も自家用車を使い業務委託という契約をしている。2020年8月16日@tosh_cyan25

ワタミでは「子連れでもできる仕事」として、お弁当の配達員を募集しています。また、高齢者でも始めやすい仕事になっています。

働き方の選択肢が広がる良いシステムだとは思いますが、素人に近い運転技術&配達能力の人も仕事をできてしまうデメリットもありますよね。

その結果、「心もとない配達員」が増えてしまうようです。

ワタミの宅食の車、入り組んだ細い路地で立ち往生していた。大きな地図を広げた老夫婦が運転していた。2020年10月16日@ryopbull
ワタミの宅食、基本的に運転も駐車も下手なやつが多いから困るんだよね。

もちろん人によって運転技術や駐車技術は違いますが、業務委託というシステム上は、配達員に当たり外れが出てしまうようです。

また、運転技術だけでなく、配達員としての態度や愛想も当たり外れがあることになりますよね。

少ないながらも「配達員の愛想が悪くて不快だった」という口コミもありました。次の項目で解説します。

 

配達員は変更できる

ワタミの宅食では、配達員(まごころスタッフ)を利用者が希望すれば代えてもらえます。通常の申し込みと同じように電話で対応してくれます。

 

数は多くないのですが、配達員の態度や愛想についての悪い口コミはあります。

ワタミの宅食の人が愛想悪くて、お弁当の受け取りが苦痛なのでやめることにしました。来週からは自炊します。

配達は業務委託のなので、配達員の当たり外れがでちゃいますね。

いい人も多いようですが。

配達員のおばちゃんがいい人で、飼い犬の服と手編みのマフラーをくれた。2020年2月11日@Ryo_Kurachi

わ、わんちゃんの手編みのマフラーをくれるってすごいですね。。

配送のおじいちゃんが感じ良かったけど、いい人だった分ちゃんといい給料もらえてるか無駄に気になってしまった。2020年10月22日@onomio

この感想の方、いい人ですね。確かに、おじいちゃん心配です。

 

また、配達員さんと会うのが嫌な場合は、玄関先に鍵付きの受け取りボックスを設置して、その中に保冷ボックスごと入れてもらうこともできます。

僕は上の写真の受け取りボックスを使っています。時間が来たらお弁当が勝手に入っている感じ。配達員が来たことに気づかないことがほとんどです。

ちなみに、我が家に来るワタミの宅食配達員さんは、とても普通の人ですね。50代くらいの男性。愛想は悪くもなく良くもなく。仕事はきっちりしてくれます。

 

【まずい?】味の口コミは良いものが多かった!?

ひどい?ワタミの宅食の悪い口コミ

ワタミの宅食・まごころ御膳「牛肉の柳川風と菜飯」

ワタミの宅食の味の口コミや評判は、良いものも悪いものもあります。

ただ、平均すると「美味しい」というような良い口コミの方が多かったです。

 

ワタミの宅食1日目。旦那的にも悪くなかったようだ。品数も多いし、美味しいって。明日もたのしみだなぁ!2020年2月17日@yoshiringochan
休校支援のワタミの宅食、すごくおしいとのこと。お野菜たっぷりだし、立派なエビチリが羨ましい。2020年3月9日@shoshoshows129
ワタミの宅食・ひどい・味の口コミ

ワタミの宅食・まごころおかず・銀ヒラスのこうじ焼き

おかずがめちゃくちゃ美味しい。ごはんが少なめなので旦那には追加白米用意してます。2020年6月12日@sakuramiru1210
一つ一つの味はしっかりついていて美味しいです。2020年7月28日@kenzu50
量はそんなにないけど、品目数が多いので食べ出がある。味は素材の味が良く出てる。2020年10月6日@kawac2236

(※口コミでは、冷凍弁当「ワタミの宅食ダイレクト」は通常のワタミの宅食とは別ものです。SNS上で「~食セット」や「お試しセット」という記述のある口コミは、全て「ワタミの宅食ダイレクト」です。)

こせたん
味の口コミは良いものが多かったです。

 

もちろん、「まずい」などの悪い口コミもありました。

夫にワタミの宅食頼んでたら、最初の一食から夫の口に合わなかったらしく、1週間で終了。
ワタミの宅食、私は二週間で飽きてしまいました。シニア向けにはいいんだろうね。

数としては「美味しい」などの良い口コミの方が全然多かったです。大まかに「美味しい」:「まずい」は3:1くらい。

実はワタミの宅食の「美味しい」という口コミが多くなるのには特別な理由があります。次の項目でそのからくりを説明します!

 

「美味しい」という口コミが多くなる意外な理由

ワタミの宅食の悪い口コミ・味が美味しいと言われる理由

ワタミの宅食・まごころダブル「イカの塩炒め&肉じゃがコロッケ」

ワタミの宅食が「美味しい」という口コミが多くなる理由は次の3つです。

 

無料お試しキャンペーンの影響

ワタミの宅食は2020年に「無料お試しキャンペーン」を行っていました。このキャンペーンを利用して、「無料だから注文してみてら、意外に美味しかった!」という人は多かったようです。

こせたん
無料キャンペーンの影響?!

もちろん、「タダで食べられたけれど、まずかった。」という人もいるでしょうが、心情的には「無料だけど美味しかった。」と思う人の方が多いのではないでしょうか。

 

株主優待での利用が多い

ワタミ株式会社の株を持っていると、株主優待券を使ってワタミの宅食を注文できます。株主優待を使ってワタミの宅食を注文した人の口コミは、良いものが多いです。(または、冷静に特徴だけをレポートしている口コミも多いです。株をやる人の特徴なんでしょうか。)

 

宅食の口コミはもともと良くなる

宅食サービスの口コミは、どのメーカーでも良くなりがちです。

理由は「宅食は1週間分や10食分などの大きな単位で注文(お試し除く)⇒失敗できないので注文前によく検討する⇒実際に注文して口コミを書く人は注文前にすでに気に入っている可能性が高い」という感じです。

1食だけなら気軽に注文できますが、1週間分や10食の注文となれば簡単には注文できません。事前によく調べて、気に入ったものしか注文しない人が多いんです。

こせたん
宅食を注文した人は、すでにその宅食を気に入っている?!

この結果として、SNSやネット上では宅食の口コミは良いものが多くなります。

 

ワタミの宅食は実際に食べやすい

ワタミの宅食は、宅食系の中では味が濃い方ですし、あっさりし過ぎていません。高たんぱく低カロリーに過度にはこだわらず、味を優先したおかずが多いんです。

肉も魚も野菜もやわらかく、程よい味付けです。

少なくとも「食べやすさ」なら僕がこのブログで1000食以上食べてレビューした中でワタミの宅食が1番です。

こせたん
ワタミの宅食は食べやすさNo1。

このことが、ワタミの宅食の味の口コミを良くしている原因の一つだと思われます。

 

ワタミの宅食の味の口コミ【まずい?美味しい?!】については、こちらのページでさらに詳しく分析しています。興味のある人は、ぜひチェックしてみて下さい!

【弁当写真多数】ワタミの宅食の口コミ&評判と注文した感想

美味しい?
【まずい?美味しい?】ワタミの宅食の味を他社と比較【写真多数と感想】

まごころおかず「サバの味噌煮とマカロニのトマトクリーム」 味 食べやすい。「美味しい」「まずい」両評価あり。 量 少な目のまごころ手鞠~かなり多いまごころダブルまであり。 値段/送料 490円~720 ...

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2020年~2021年最新の口コミ

ワタミの宅食の悪い口コミ・2020年

ワタミの宅食・まごころ手鞠「鶏肉の照り焼き」

2020年~2021年初頭までのワタミの宅食の口コミは、次の2つの口コミが激増しています。

2020年~2021年の口コミ

  • 無料&割引のキャンペーンの口コミ。
  • 「ワタミ株式会社」企業自体への悪い口コミ。

2020年は「休校支援」「子育て家族割」「1週間分無料キャンペーン」「2日間試食キャンペーン」などを行っていました。

こせたん
2020年、ワタミの宅食はお得なキャンペーンを連発しました。

終了したキャンペーンの口コミは、この記事では詳しくふれません。終わってしまった「無料キャンペーン」の話なんて、あんまり聞きたくないですからね・・・

ワタミの宅食の最新のキャンペーンはこちらにまとめています。

【初めては割引】ワタミの宅食のお試し方法は送料無料で普通に注文かキャンペーンを利用!

 

また、「ワタミ株式会社」自体への悪い口コミも、この記事ではふれないことにします。「ワタミの宅食」「ワタミ株式会社」の事業の一つなだけです。なので、宅配弁当ライターの僕がえらそうに語ることではないと思います。すみません。

でも、お弁当のことに関しては、じゃんじゃん突っ込んじゃいますよ!

次の項目では、ワタミの宅食と他の宅配弁当を比較しちゃいます。

 

ワタミの宅食と他の宅配弁当の比較

ワタミの宅食と他の宅配弁当を比較

ワタミの宅食・まごころおかず「ビーフシチュー」

口コミや評判は主観的なものが多いです。

そこで、ここではなるべく客観的に、他の宅配弁当とワタミの宅食を比べてみます。味については、特徴や食感、調理具合など、主観が混じりにくい部分を比べます。

ワタミの宅食は食べやすい

ワタミの宅食が食べやすいのは間違いないです。実際に、塩分量は他の宅配弁当よりも少し多めですし、食感はやわらかめ。辛さや酸味はごくわずか。極端な高たんぱく低糖質でもないです。ただ、必ずしも「食べやすさ」=「美味しさ」とは限りません。

 

コープの宅配弁当と比較

コープの宅配弁当とワタミの宅食を比較

コープワタミ
値段578円~745円(税込)※490円~680円(税込)
お弁当タイプ冷蔵
注文・宅配システム1週間単位の注文・毎日配達※2
やや栄養重視食べやすい

コープの宅配弁当は各都道府県によって異なります。表の値段は関東の「コープデリ」のもの。※2は本文参照。

大まかに言うと、コープの宅配弁当とワタミの宅食はすごく似ています。おかずの品数からお弁当のタイプ、注文~配達のシステム(一週間単位での注文/冷蔵で毎日宅配/手渡し&受け取りボックス可能)まで近いものになっています。

値段はワタミの宅食の方がやや安い。(とはいえ「まごころ手鞠」という安いお弁当がある以外はほぼ同じ。)

こせたん
コープの宅配弁当とワタミの宅食は似ています!

味は、コープの宅配弁当の方が少し野菜が多く健康的なものが多い分、ワタミの宅食の方が食べやすさがあります。良くも悪くも、高齢者向けの度合いがワタミの方が高いんです。

(※2)悪い口コミで問題になった「業務委託」の配達システムかどうかは、各都道県のコープによって違うと思われます。僕が注文した「コープデリ」は自社の配達、「東都生協の夕食宅配」は業務委託のようでした。

全国のコープの宅配弁当の口コミは、こちらのページにまとめました。興味のある人はチェックしてみて下さい!

【全国】コープの宅配弁当(夕食宅配)の口コミと評判-良心的な値段と味

 

宅配クック123・まごころ弁当と比較

宅配クック・まごころ弁当とワタミの宅食を比較

宅配クック・まごころ弁当ワタミ
値段クック 594円~820円(税込)490円~680円(税込)
まごころ 486円~880円(税込)※1
お弁当タイプ常温冷蔵
注文・配達システム自由度が高い1週間注文・毎日配達
うす味・やわらか・高齢者特化どの年齢でも食べやすい

※1・まごころ弁当は「まごころ小町」最安345円(税込)があるが、店舗によって値段が違う。メニューにない場合もあり。

高齢者向け(専門)の宅配弁当チェーン「宅配クック123」「まごころ弁当」(他に「ライフデリ」「配食のふれ愛」など)は、ワタミの宅食とは特徴が大きく違います。(高齢者向けチェーン同士は、どれも特徴が非常に似ています。)

高齢者向け宅配弁当チェーン店はフランチャイズ方式なので、店舗によって味やサービス内容、お弁当の種類が変わります。

配達員の宅配具合は、完全に運任せ(各店舗の経営者任せ)。丁寧な対応には期待しない方が良いと思います・・

こせたん
ワタミの宅食は全国どこでも同じサービスですが、高齢者向け宅配弁当チェーンは店舗によってサービスが(質も)違ってきます。

高齢者向けチェーン店のお弁当は常温なので、受け取って数時間のうちに必ず食べる必要あり。ただ、その分、1日単位の注文や前日のキャンセルなど自由度の高い注文が可能です。

味付けは、ワタミの宅食よりもさらに高齢者向けに特化していて、うす味、やわらかめ。

 

宅配クック123の感想と口コミはこちらにまとめてあります。

【高齢者弁当】宅配クック123の口コミ&評判と両親の食べた感想

 

まごころ弁当の感想と口コミ、「まごころ小町」の詳細はこちら。

まごころ弁当の口コミ&評判-味はまずくないですよ!

 

お試しは2日分から可能

ワタミの宅食は2日分からお試しお試し可能

ワタミの宅食・まごころダブル「チキンカツカレーあん&ブリ照り焼き」s

ワタミの宅食には「お試しセット」はありません。

(※冷凍の「ワタミの宅食ダイレクト」には「お試しセット」あり。)

ですが、通常の注文でも「指定週注文」で2食分~だけ注文することができます。

また、初回限定のお得なキャンペーンをやっていることも多いです。

こせたん
お試しは2日分かキャンペーン利用がおすすめ!

お試し方法の詳細と現在のキャンペーンの情報はこちらにまとめています。

【初めては割引】ワタミの宅食のお試し方法は送料無料で普通に注文かキャンペーンを利用!

 

ワタミ以外の高齢者向け宅配弁当

ワタミの宅食以外の高齢者向け宅配弁当

高齢者向けの宅配弁当は、冷凍の弁当、冷蔵の弁当、常温の弁当があります。ワタミの宅食は冷蔵のお弁当です。

こせたん
冷凍、冷蔵、常温、それぞれの宅配弁当がある!

冷凍/冷蔵/常温それぞれ、どれが良いというわけではなく、一長一短です。

冷凍冷蔵常温
送料あり無料無料
消費期限数か月約1日数時間
注文単位7食~10食1週間1日

高齢者向けの宅配弁当を僕が実際に注文して、後期高齢の両親が食べた感想をまとめて、ランキングにしたページはこちらです。冷凍/冷蔵/常温のお弁当が全て登場するので、興味のある人は、ぜひチェックしてみて下さい!

高齢者向け宅配弁当の人気ランキング【後期高齢の両親は美味しさ重視】

 

ワタミより安い宅配弁当はどこ?

ワタミの宅食より安い宅配弁当

ワタミの宅食の「まごころ手鞠」は、毎日フレッシュな冷蔵配達にしては490円(税込/送料無料)とかなり安いです。

でも、僕がこのブログでレビューした1000食以上の宅配弁当の中には、さらに激安なお弁当もありました。

こせたん
ワタミは安い方。でも、もっと安い宅配弁当も?!

ヨシケイやシルバーライフ、ベルーナなどの、安いわりに美味しかった宅配弁当はこちらのページにまとめています。

興味のある人は、チェックしてみて下さい!

宅配弁当で安いもの人気ランキング!【送料無料で343円の激安弁当も!】

 

良い口コミ&評判は?

ワタミの宅食「白身魚の玉子あん」s

ワタミの宅食は、良い口コミも多いです。

美味しいし安い時短の三拍子そろっている。味が濃いめなのも良い。@evi_zaitaku2020年2月20日

良い口コミ

  • 栄養バランスは悪くない
  • 他の宅食に比べると安い
  • 2日間から注文できて便利
  • うす味ではない。食べやすい味

ワタミの宅食の味や栄養バランスについての良い口コミは、こちらに詳しくまとめています。興味のある人はチェックしてみて下さい。

【弁当写真多数】ワタミの宅食の口コミ&評判と注文した感想

 

【冷凍】ワタミの宅食ダイレクトは全く違うお弁当

ワタミの宅食はひどいのか・冷凍ならヤマトのクール便

ワタミの宅食ダイレクト・おまかせコース「鶏の唐揚げおろしソース」

ワタミの宅食ワタミの宅食ダイレクト
冷蔵で毎日宅配冷凍で7食配達
宅配ボックスで受け取り可能日付と時間帯を指定して受け取り
食べやすい味・やや高齢者向け

ワタミの宅食には、冷凍弁当「ワタミの宅食ダイレクト」もあります。

ワタミの宅食ダイレクトは、ワタミの宅食とは特徴が全く違うお弁当です。(ただ、味の傾向だけは似ています。)

こせたん
「ワタミの宅食ダイレクト」は冷凍弁当。

ワタミの宅食ダイレクトはヤマト運輸のクール便で配送されます。受け取り日時と時間帯が指定でき、冷凍庫の保管して、いつでも好きな時にレンジで温めて食べられます。

冷凍なので賞味期限が数か月以上あり、急な用事で食べられなくなって、お弁当を無駄にすることもありません。

送料無料でお得なお試しセットもあって、なかなか良い冷凍弁当ですよ!

 

ワタミの宅食の悪い口コミ&評判・まとめ

ワタミの宅食の悪い口コミ

\送料無料で毎日宅配/

ワタミの宅食の公式サイト

2食分からお試しできます!

 

こせたん
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!

ワタミの宅食をふくむ、このブログで僕が食べてレビューした1000食以上の宅配弁当のまとめはこちらです。

総合ランキングをはじめ、一人暮らし向けや高齢者向け、安い宅配弁当など、目的別にもまとめていますので、興味のある人は、ぜひチェックしてみて下さい!

宅配弁当の人気ランキング!口コミと味や値段からおすすめ弁当をこせたんが厳選

宅配弁当の人気ランキング!口コミと味や値段からおすすめ弁当をこせたんが厳選

僕が当ブログで実際に食べた宅配弁当から、「味」「値段」「栄養バランス」「量」「冷凍か冷蔵か」などを基準にして、ランキングを作ってみました。いろいろな宅配弁当たちがランクインしました。お、思い出深い宅配弁当ランキングです。

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