ワタミの宅食のブログ

ひどい?ワタミの宅食の悪い口コミ&評判の3つのパターン【他社と比較】

ワタミの宅食はひどいのか?

ワタミの宅食「まごころおかず」サバの煮付けとマカロニのトマトクリーム煮

 

どうも!

こせたんです。

ワタミの宅食の悪い口コミや評判を調べていますか?

 

正直に言えば、悪い口コミ&評判も少なくないワタミの宅食・・・

実情はどうなんでしょうか?

 

僕は2年前から、ワタミの宅食をちょいちょい利用しています。

合計で80食くらい食べました。

また、その間にコープの宅配弁当や食宅便、ヨシケイのお弁当など、ワタミの宅食のライバルとなるサービスも多数利用しています。

 

このページでは、ワタミの宅食の悪い口コミや評判を、他社のサービスと比較して、本当に「ひどい」のかを検証します!

ぜひ、参考にしてみて下さい!

 

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ワタミの宅食の「悪い口コミ&評判」には3つのパターンがあった

今回は、Twitterでワタミの宅食の悪い口コミを探しました。

2018年~2019年の「ワタミの宅食」でヒットするツイートを全て読んでみました。

ツイッターは気軽に投稿できるので、悪い口コミも信憑性が高いと考えたからです。

 

その結果、ワタミの宅食が「ひどい」などの悪い口コミは、大きく分けると3つのパターンがありました。

 

ワタミの宅食が「ひどい」と言われる3つのパターン

  1. 配達員や配達システムに関する悪い口コミ
  2. ワタミの宅食の味や量、値段に対する不満
  3. 利用方法、注文システム、支払い方法などに対する不満

これら3つのパターンがありました。

ですが・・・

 

意外なことに、1の「配達員や配達システムに関する悪い口コミ」が、悪い書き込み全体の約80%以上を占めていました。

(Twitterをされている方は、ぜひ、実際に「ワタミの宅食」で検索してみて下さい。その際には「話題のツイート」タブではなく「最新」タブにすることで、全てのツイートが確認できます。)

 

つまり、ワタミの宅食のお弁当自体には、ほとんど批判的なツイートがなかった、ということです。

 

ワタミの宅食はひどいのか?・まごころ御膳

ワタミの宅食「まごころ御膳」さけの塩焼きと五穀ごはん

 

少し信じられないかもしれません。ですが、実はこれにはカラクリがあります。

「美味しかった」「まずかった」などと書き込むには、まずは注文して、実際に食べてみる必要があります。これは当たり前のことです。

その場合、注文するにあたって、「明らかにまずそうなお弁当」を注文する人がいるでしょうか?

つまり、実際にお金を払って注文して食べている段階で、ある程度「ワタミの宅食は良さそうだな!」と思っている人だということになります。

こういった理由によって、Twitter上では、ワタミの宅食のお弁当の悪い口コミはあまり見かけないことになります。

 

同様に、量や値段、利用システムなども、あらかじめ分かった上で注文しているはずです。

最初の説明と違わない限り、悪い口コミが多数書き込まれることはないことになります。

 

宅配弁当の口コミ&評判は良いものが多い

コープや食卓便、ヨシケイなど、ワタミの宅食のライバルになる宅配弁当(食事宅配)メーカーのTwitter上の口コミ&評判も、ワタミの宅食と同様に悪いものは少ないです。同様の理由からだと思われます。たとえば「食卓便」の口コミをまとめたページでも「まずい」という口コミがほとんどないことを説明しています。まあ、「凄く美味しい」という口コミもあまりないのですが。。

 

では、ワタミの宅食の「ひどい」という書き込みの1・「配達員や配達システムに関する悪い口コミ」どういうものだったのか?

「配達員や配達システムに関する悪い口コミ」を中心に、3つのパターンをひとつづつ説明していきます。

 

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配達員や配達システムに関する悪い口コミ

 

ワタミの宅食の配達の車が、毎回逆走状態で路上駐車している。スマホで電話しながら走り去っていった。

 

ワタミの宅食のジ〇イ、人が歩いているのに猛スピードでバックして危なかった!

 

ワタミの宅食、お弁当運んでいるのは分かるけど、さすがに車の速度遅すぎ。

 

え、ええとですね。。

こういう感じの書き込みが多かったです。

「配達員の愛想が悪かった」といった不満が多いのかと思いきや、「危ない運転をしている」系の書き込みがほとんどでした。

意外(失礼)なことに、2018年~2019年の書き込みでは、「配達員の愛想が悪い」系はほぼなかったです。

 

配達員(まごころスタッフ)について

ワタミの宅食の配達員さん(まごころスタッフ)は、利用者が希望すれば担当者を変えてもらうことも可能です。わが家に届けてくれる配達員さんは、50代くらいの男性です。丁寧な方なんですが、いかんせんわが家のワンちゃんが誰にでも吠えちゃうので、宅配ボックスを利用しています。14:00~14:30の範囲で宅配ボックスの中にお弁当が入っている、という感じです。

 

ただし、「危ない」系の書き込みは、車での配達にとどまりませんでした・・

 

ワタミの宅食の自転車が、雨と強風の中フラフラしながら配達してた。

 

ワタミの宅食を配達している自転車と危うくぶつかりそうになった。こちらが止まらなければ、間違いなくぶつかっていた!

 

僕が住んでいる地区では、ワタミの宅食の自転車配送はほぼ見かけません。僕は一度も見たことないですね。

ですが、書き込みが多かったことから、自転車によるワタミの宅食の配達は、かなり多いようです。

 

車や自転車の配達に対する苦情が多かった理由

調べてみると、どうやらワタミの宅食はアルバイトや社員が配達するのではなく、業務委託という形で行われるようです。

なので、自分の車で配達するとのこと。

(ワタミの宅食の配達員さんは「まごころスタッフ」と呼ばれます。)

乳酸菌飲料の「ヤクルト」を配達する「ヤクルトレディー」も、この業務委託という形態らしいです。

 

「業務委託」の形態にすることによって、仕事の量を自分で調整したり、子連れで配達が可能になったり、高齢でも働けるようになるらしいです。

(なぜ、業務委託だとそうなるのかは、宅配弁当マニアなだけの僕には分かりかねます。すみません。)

そして、そのデメリットとして、先ほど挙げたTwitterでのワタミの宅食に対する悪い口コミのようなことにつながっている模様です。

 

 

ちなみに、僕が宅配弁当を注文した他のメーカーだと・・

コープデリの宅配弁当は、配達のための関連会社があって、そこの社員やバイトの人が配達しているようでした。

配達車もコープデリのものです。

 

東都生協はワタミの宅食と同じような感じでした。

高齢の配達員の方が「東都生協」と書いていない古い(失礼)車で配達してくれました。

ただ、東都生協に関しては検索しても業務委託かどうかは不明でした。

 

いずれにせよ「業務委託」でお弁当を宅配するメリットとデメリットについては、僕がどうのこうの言える話ではないですね。。

これはワタミの宅食さんに、何とかデメリットを解決してもらうしかありません。。

 

ワタミの宅食の味や量、値段に対する不満

先ほど説明したように、Twitter上のワタミの宅食の悪い口コミは、配達に関するものがほとんどでした。

ワタミの宅食のお弁当自体に対する不満の書き込みは少なかったです。

その理由も「すでにお金を払って購入している人は、ある程度、ワタミの宅食のお弁当を気に入っているから」と、先ほど説明しました。

ただ、多くはないですが、ワタミの宅食の味、量、値段に対するツイートもありました。

それらを簡単にまとめます。

 

ワタミの宅食の味に関する書き込み

ワタミの宅食の味に関するツイートは「美味しい」というものや、「まずくはない」というものがほとんどでした。

ですた、悪い口コミに関しては、「味が薄い」「味気ない」というものがありました。

 

これはある意味で当然のことかと思います。

ワタミの宅食のメニューは、全て1食あたりの塩分が調整されていて、適度な減塩になっているからです。

 

ワタミの宅食はひどいのか?・塩分

ワタミの宅食「まごころ手鞠」1食あたり塩分2.5g以下(平均値)

 

また、ワタミの宅食は、好き嫌いの別れない万人が好む無難な味付けをしている宅配弁当です。

強い味付けのおかずはほぼでません。やさしい味付けのおかずがほどんどです。

 

ワタミの宅食は高齢者ユーザーが多いことも、大人しい味付けになっていることにつながっているようです。

 

このように「超高評価はなくとも、低評価もない味」に、先ほどの「すでにお金を払っているものに対しては、評価が高くなる」という傾向と合わさって、ワタミの宅食の味の評価は高くなっているものと思われます。

 

まあ、明らかに「まずい」と言えるおかずがほぼんど出ないというのは、実は凄いことなんですけどね。。

 

ワタミの宅食の量に関する書き込み

正直に書くと、ワタミの宅食の量に関する書き込みは、「少ない」「もう少し多い方がいい」という書き込みがチラホラありました。

これも、ある意味で当然のことです。

ワタミの宅食には、現在「まごころ手鞠」「まごころおかず」「まごころ御膳」「いきいき珠彩」という4種類のお弁当のラインナップがあります。「まごころ御膳」のみ、ご飯付きです。

それぞれのお弁当は、「まごころ手鞠」=「少な目」、「まごころおかず」=「普通の量」、「まごころ御膳」=「ご飯付き弁当・量は普通」、「いきいき珠彩」=「少し大きめ」、というボリューム設定です。

 

「まごころ手鞠」は、少な目の量で490円というリーズナブルな値段、というコンセプトで、量が少ないと感じるは当たり前かと思います。

ワタミの宅食はひどいのか?・値段

ワタミの宅食「まごころ手鞠」おかず4品。490円(税/送料込)

 

「まごころおかず」はおかずのみの宅配弁当の中では量が少ない方ではないですが、ご飯+味噌汁といっしょに食べることを想定したものなので、ご飯の量次第では少なく感じるはずです。

「まごころ御膳」も、ご飯付きのお弁当としては普通の量です。ですが、ご飯付き宅配弁当は、どのメーカーのものでも、おかずは少な目になります。なので、「おかずがもう少し欲しい」と感じるかもしれません。

最後に残る「いきいき珠彩」も、おかずとしては量が多い方ですが、「まごころおかず」と同様、一緒に食べるご飯の量次第なところがあります。

 

また、ワタミの宅食は高齢者のユーザーが多いので、野菜類はやわらかく煮てあるものが多いです。

なので、例えば「コープの宅配弁当」のように、歯ごたえのある野菜がたっぷり使われているようなことは、ほぼないです。

量が少ないおかずでも、硬く歯ごたえが強ければ、満足感は得られますし、その逆に柔らかければ、すぐに食べ終わってしまいます。

この意味でも、ワタミの宅食の量は少なく感じてしまうかもしれません。

 

ワタミの宅食の値段に対する書き込み

ワタミの宅食の値段に対する書き込みは、おおむね良かったです。

高いと書いている書き込みは、「自炊に比べて高い」というものでした。

量は多くないけれど、値段も高くない、というのがワタミの宅食のイメージのようです。

 

僕の住んでいる地区のコープの宅配弁当(コープデリ)とワタミの宅食を比べてみると、こんな感じの値段になります。

 

コープデリ ワタミの宅食
おかず4品 ラインナップなし まごころ手鞠 490円
おかず5~6品 舞菜おかず 626円 まごころおかず※ 616円
おかず4品+ごはん類 舞菜弁当 577円 まごころ御膳 580円

※コープデリ・ワタミの宅食はどちらも配送料無料。値段は税込みで統一。
※まごころおかずは旧容器の地区はおかず6品、新容器の地区はおかず5品。

 

ワタミの宅食は、コープの宅配弁当とほぼ同じくらいの値段です。

これは関東地方の「コープデリ」と比べた話ですが、日本全国のいろいろなコープの宅配弁当と比べても、そこまで大きな値段の開きはないと思われます。

リーズナブルなおかず4品の「まごころ手鞠」がある分、ワタミの宅食の「量は多くないけれど、値段も高くない」というイメージが強くなるわけです。

 

ワタミの宅食より安い宅配弁当はどこ?

当ブログでは600食以上の宅配弁当&冷凍弁当をレポートしています。

その中から、安いけれど質は悪くない宅配弁当&冷凍弁当は、こちらのページにまとめています。

1位は、送料込で340円の激安弁当「楽らく味彩」です。

興味のある方は、ぜひチェックしてみて下さい!

 

宅配弁当で安いもの人気ランキング!

安い宅配弁当・冷凍弁当ランキング

 

ワタミの宅食の良い?口コミ&評判

Twitter上でのワタミの宅食の口コミ&評判は良いものが多かったです。

これは、先ほど説明したように、「ワタミの宅食の感想をネットに書き込む人は、すでにワタミの宅食を実際に購入するくらい気に入っているから」です。

 

そんな、「少し偏った口コミ&評判」の中からになりますが、良い方も含めた一般的な口コミ&評判をまとめたページはこちらになります。(現在のページは悪い口コミ専用です。)

【弁当写真多数】ワタミの宅食の口コミ&評判と注文した感想-味や値段は?

 

多数のワタミの宅食の口コミ&評判をまとめて、僕の感想と照らし合わせています。

興味のある方は、ぜひチェックしてみて下さい!

 

約2年前のワタミの宅食の感想

ここからは、2年前、1年前、現在のワタミの宅食の僕の感想になります。

 

僕は2015年からコープデリの宅配弁当を食べ続けていました。

でも、一念発起して、僕の宅配弁当史上はじめてのコープデリ以外の宅配弁当にチャレンジした2週間でした。

最初は、あまりにコープデリとワタミが似ていたので、比べる必要などないんじゃないか、とすら思いました。

ですが、その後にいろいろと気付くことがあって、無駄ではなかった2週間になりました。

 

年老いた両親の宅配弁当に対する意見を聞けたことも大きかったと思います。

やはり、血がつながっている両親ですね。

食べ物に対して注目するポイントが似ていました。

コープデリとワタミは、宅配のシステムや注文方法なども、少しずつ違ったものでした。

なので、いろいろと勉強になりました。

 

両親は健康で、今はまだ自分達のことは自分達でできるのですが、将来僕が世話をするようになることも視野に入れて、宅配弁当全般について詳しくなっておこうと思っている次第です。

それに、僕自身はラーメンのようなとても体に悪い外食が好きで、その反動で、家ではとにかく健康的なものを必死に食べようとする健康オタクです。

ワタミは普通の企業ですが、コープの宅配弁当のような、健康的な弁当に近いものを宅配してくれていることは、僕には嬉しいことでした。

 

ワタミの宅食・まごころ万菜2017年9月1日

この弁当のメニューは

鶏のオイスターマヨソース、麻婆豆腐、ぜんまいとじゃが芋の煮物、大豆と野菜の炒め和え、大根とツナの煮物、南瓜とひじきの煮物、蒸し鶏と野菜のサラダカレー風味、漬物

です。

この宅配弁当は最後のワタミの宅食だったので、両親と少しずつ食べました。

さ、最後の晩餐ですね・・

ば、ばんさんかな?・・

 

父親がここへきて「漬物がかたい」とか言い出しました。まあ、漬物ですから、ある程度かたいですよね。

メインの鶏肉のオイスターマヨソースは、下にしいてある野菜と合わせて、かなり味が薄かったです。

コープデリの舞菜シリーズならば、下に味のついていない野菜がしいてあることはほとんどないです。

その分ですか、カレー風味サラダと麻婆豆腐がしっかり味がついている感じです。やはり最後までワタミの宅食は味付けの強弱を感じました。

煮物系は全般的にかなり薄味ですね。

 

ワタミの宅食・まごころ御膳2017年9月1日

この弁当のメニューは

鶏の照り焼き、梅ご飯、花はんぺんとこんにゃくの炊き合わせ、ごま風味のポテトサラダ、ほうれん草ともやしのナムル

です。

鶏の照り焼きの付け合わせの野菜にほんのわずかに塩味がついていました。味がついているかいないか分からないくらいでした。

梅ごはんは、ほんのり塩味+梅の香りで丁度良い感じでした。

味付きご飯は人気があるのですが、ご飯という大きな分量のものに味をつけることになるので、どうしても塩分相当量が上がってしまいます。

(味が薄い食事を『まずい』と勘違いしてしまう人が多いと思います。薄味の食事に物足りなく感じる時は、「味が濃い食事に慣れてしまった舌を正常に戻してくれている瞬間」と考えるのはどうでしょうか。)

コープデリでもワタミでも、ご飯付き弁当のご飯が味付きご飯になるのは、週に1回と決めているようです。

メニューを考える人は大変ですね。

 

コープデリとワタミを食べ比べた2週間でしたが、終わってみると、僕がブログで「ワタミが!ワタミが!」と連呼していただけのような気がします。

コープの宅配弁当ブログとして、読んで下さった方に有益な情報が提供できていないかもしれないと考えると夜も眠れなくなるので、考えないことにします。

来週から「東都生協が!東都生協が!!」と連呼する予定であります。

で、できれば、お付き合いよろしくお願いいたします。

 

追記・1年後のワタミの宅食

この記事を書いてから約1年後に、またワタミの宅食を注文してみました。

1年前と変わっていたところも多かったのですが、変わっていなかった特徴も多かったです。

このページでも紹介した「まごころ万菜」は、現在は販売終了しています。

また、「まごころこばこ」という、小さめでご飯付きのお弁当もあったのですが、そちらも現在は販売終了です。

その代わりにか「いきいき珠彩」という、「主菜」の量を多くしてあるお弁当が発売されています。

 

490円(税込/送料込)と安い「まごころ手鞠」でお手軽感を訴えつつ、「まごころおかず」「まごころ御膳」「いきいき珠彩」のラインナップの中から選べるようになっているのが、現在のワタミの宅食の状況です。

 

追記2・2年後のワタミの宅食

この記事を書いてから、約2年くらい経ちました。

現在でも、ちょいちょいワタミの宅食を注文しています。

少しずつですが、ワタミの宅食の味の方向性は変わってきているように感じます。

良く言えば「食べやすい」ような味になってきていると思います。

悪く言えば「無難で変わり映えしない味」ですね。。

 

あれから、僕はたくさんの宅配弁当を試しています。

ワタミの宅食を始め、コープデリ、東都生協、食宅便、ヨシケイ、ベルーナ、ニチレイ、nosh・・・

僕が当ブログで実際に試してみた500本以上のレビューの中から、味・値段・栄養バランスなどを考えて合わせて、宅配弁当のおすすめランキングを作ってみました。

ワタミの宅食以外の宅配弁当にも興味がある方は、ぜひチェックしてみて下さい!

ワタミの宅食もランクインしています。

 

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