ワタミの宅食のブログ

ひどい?ワタミの宅食の悪い口コミ&評判の3つのパターン【他社と比較】

ワタミの宅食はひどいのか?

ワタミの宅食「まごころおかず」サバの煮付けとマカロニのトマトクリーム煮

 

どうも!

宅配弁当ライターのこせたんです。

ワタミの宅食の悪い口コミや評判を調べていますか?

 

正直に言えば、悪い口コミ&評判も少なくないワタミの宅食・・・

実情はどうなんでしょうか?

こせたん
ひどいの? まずいの??

 

僕は2年前からワタミの宅食をちょいちょい利用しています。合計で100食くらい食べました。

また、コープの宅配弁当や食宅便、ヨシケイなど、ワタミの宅食のライバルとなるサービスも利用しています。

 

このページでは、他のサービスと比較してワタミの宅食が「ひどい」のかを検証します!

ぜひ、参考にしてみて下さい!

 

おすすめの宅配弁当はこちら⇒

 

ワタミの宅食の「悪い口コミ&評判」には3つのパターンがあった

今回は、Twitterでワタミの宅食の悪い口コミを探しました。2018年~2020年の「ワタミの宅食」でヒットするツイートを全て読んでみました。

ツイッターは気軽に投稿できるので、悪い口コミも信憑性が高いと考えたからです。

 

その結果、ワタミの宅食が「ひどい」などの悪い口コミは、大きく分けると3つのパターンがありました。

 

悪い口コミ・3パターン

  1. 配達員や配達システムの悪い口コミや評判
  2. 味や量、値段の不満
  3. 利用方法、注文システム、支払い方法などの不満

これら3つのパターンがありました。

ですが・・・

 

意外なことに、1の「配達員や配達システムの悪い口コミや評判」が、悪い書き込み全体の約80%以上を占めていました。

(Twitterをされている方は、ぜひ、実際に「ワタミの宅食」で検索してみて下さい。「話題のツイート」タブではなく「最新」タブにすることで全ツイートが確認できます。)

 

ワタミの宅食のお弁当自体には、ほとんど批判的なツイートがなかったです。

ワタミの宅食はひどいのか?・まごころ御膳

ワタミの宅食「まごころ御膳」さけの塩焼きと五穀ごはん

 

少し信じられないかもしれません。ですが、実はこれにはカラクリがあります。

「美味しかった」「まずかった」などと書き込むには、まずは注文して、実際に食べてみる必要があります。これは当たり前のことです。

その場合、注文するにあたって「明らかにまずそうなお弁当」を注文する人がいるでしょうか?

実際にお金を払って注文して食べてみている段階で、すでに「ワタミの宅食は良さそうだな!」と思っている人なんです。こういう人がレビューをします。なので、Twitter上ではワタミの宅食のお弁当の悪い口コミは自然と少なくなります。

 

同様に、量や値段、利用システムなども、あらかじめ分かった上で注文しているはずです。最初の説明と違わない限り、悪い口コミが書き込まれることはないです。

 

こせたん
僕がTwitterで直接いただいた情報も、配達のマナーが悪いというものでした。


では、「配達員や配達システムに関する悪い口コミ」どういうものだったのか?

「配達員や配達システム」を中心に3つのパターンを説明していきます。

 

おすすめの宅配弁当

 

配達員や配達システムの悪い口コミ

 

ワタミの宅食の配達の車が、毎回逆走状態で路上駐車している。スマホで電話しながら走り去っていった。

 

ワタミの宅食のジ〇イ、人が歩いているのに猛スピードでバックして危なかった!

 

ワタミの宅食、お弁当運んでいるのは分かるけど、さすがに車の速度遅すぎ。

 

え、ええとですね。。

こういう感じの書き込みが多かったです。

「配達員の愛想が悪かった」といった不満が多いのかと思いきや、「危ない運転をしている」系の書き込みがほとんどでした。

意外なことに、2018年~2019年の口コミでは、「配達員の愛想が悪い」系はほぼなかったです。

 

配達員(まごころスタッフ)について

ワタミの宅食の配達員さん(まごころスタッフ)は、利用者が希望すれば担当者を変えてもらうことも可能です。わが家に届けてくれる配達員さんは、50代くらいの男性です。丁寧な方なんですが、いかんせんわが家のワンちゃんが誰にでも吠えちゃうので、無料で貸してくれる宅配ボックスを利用しています。14:00~14:30の範囲で宅配ボックスの中にいつの間にかお弁当が入っている、という感じです。

 

ただし、「危ない」系の書き込みは、車での配達にとどまりませんでした・・

 

ワタミの宅食の自転車が、雨と強風の中フラフラしながら配達してた。

 

ワタミの宅食を配達している自転車と危うくぶつかりそうになった。こちらが止まらなければ、間違いなくぶつかっていた!

 

僕が住んでいる地区では、ワタミの宅食の自転車配送はほぼ見かけません。僕は一度も見たことないですね。

ですが、書き込みが多かったことから、自転車によるワタミの宅食の配達は、かなり多いようです。

 

車や自転車の配達に対する苦情が多かった理由

ワタミの宅食はひどいのか・苦情

ワタミの宅食の宅配ボックス。配達員と会わずに受け取り可能。

 

調べてみると、どうやらワタミの宅食はアルバイトや社員が配達するのではなく、業務委託で行われるようです。

なので、自分の車で配達するとのこと。

「ヤクルト」を配達する「ヤクルトレディー」も業務委託です。

 

業務委託だと、仕事の量を自分で調整したり、子連れで配達が可能になったり、高齢でも働けるようになるらしいです。

ですが、業務委託ということは、配達の丁寧さと運転のマナーは請け負った個人次第になっちゃいますよね。

中には運転が下手な人もいればマナーが悪い人もいます。

それが先ほど挙げたTwitterでのワタミの宅食の悪い口コミにつながっちゃっているようです。

 

 

ちなみに、僕が宅配弁当を利用した他のメーカーだと・・

コープデリの宅配弁当は、配達のための関連会社があって、そこの社員やバイトの人が配達しているとのこと。配達車もコープデリのものでした。

 

東都生協はワタミの宅食と同じような感じでした。高齢の配達員の方が「東都生協」と書いていない車(おそらく自家用車)で配達してくれました。たぶん業務委託なんじゃないかな。

コープデリには配達用のバイクがあります。ただ、この写真は我が家への配達ではないです。。

 

いずれにせよ「業務委託」でお弁当を宅配するメリットとデメリットについては、宅配弁当ライターの僕がどうこう言える話ではないですね。。

これはワタミの宅食さんに、何とかデメリットを解決してもらうしかありません。。

 

ワタミの宅食の味や量、値段に対する不満

ワタミの宅食・まごころ御膳「豚肉のおろしポン酢がけ」

 

Twitter上のワタミの宅食の悪い口コミは、配達に関するものがほとんどでした。

ワタミの宅食のお弁当に対する不満の書き込みは少なかったです。

理由は「すでにお金を払って購入している人(=レビューしている人)は、ワタミの宅食のお弁当を気に入っているから」だと推測できます。

ただ、多くはないですが、ワタミの宅食の味、量、値段に対するツイートもありました。

それらを簡単にまとめます。

 

味の口コミ

ワタミの宅食の味に関するツイートは「美味しい」というものや、「まずくはない」というものがほとんどでした。

ですが、悪い口コミでは、「味が薄い」「味気ない」というものがありました。

 

ワタミの宅食のメニューは塩分が調整されていて、ある程度は減塩になっているからだと思われます。

ワタミの宅食はひどいのか?・塩分

ワタミの宅食「まごころ手鞠」1食あたり塩分2.5g以下(平均値)

 

ワタミの宅食は、好き嫌いの別れない万人が好む無難な味付けをしている宅配弁当です。強い味付けのおかずは、ほぼ出ません。やさしい味付けのおかずがほどんどです。

 

ワタミの宅食は高齢者ユーザーが多いことも、大人しい味付けになっていることにつながっているようです。

 

ワタミの宅食・まごころおかず「銀ヒラスのこうじ焼き」。やはり味付けは無難でした。

 

 

こんな感じの「超高評価はなくとも、低評価もない味」に、先ほどの「すでにお金を払っているものに対しては、評価が悪くならない」という傾向と合わさって、ワタミの宅食のネット上の味の評価は良くなっているものだと思われます。

 

僕が今まで食べてきたワタミの宅食でも、明らかに「まずい」と思えるおかずは1回も出ませんでした。「超美味しい!」というおかずも、ほとんど出ませんが・・

 

量の口コミ

ワタミの宅食の量に関する口コミは、「少ない」「もう少し多い方がいい」という書き込みがチラホラありました。

ワタミの宅食には、「まごころ手鞠」「まごころおかず」「まごころ御膳」「いきいき珠彩」という4種類のお弁当のラインナップがあります。「まごころ御膳」のみ、ご飯付きです。

それぞれのお弁当は、「まごころ手鞠」=「少な目」、「まごころおかず」=「普通の量」、「まごころ御膳」=「ご飯付き弁当・量は普通」、「いきいき珠彩」=「少し大きめ」、というボリューム設定です。

 

「まごころ手鞠」は、少な目の量で490円(税込/配達無料)というリーズナブルな値段、というコンセプトで、量が少ないと感じるのかと思います。

ワタミの宅食はひどいのか?・値段

ワタミの宅食「まごころ手鞠」おかず4品。490円(税/送料込)

 

「まごころおかず」は量が少ない方ではないですが、ご飯+味噌汁といっしょに食べることを想定したお弁当です。ご飯の量次第では少なく感じるかも。

「まごころ御膳はご飯付きのお弁当としては普通の量です。

「いきいき珠彩」は、おかずとしては量が多い方です。ですが「まごころおかず」と同様、一緒に食べるご飯の量次第なところがあります。

 

また、ワタミの宅食は高齢者のユーザーが多いので、野菜類はやわらかく煮てあるものが多いです。

なので、例えば「コープの宅配弁当」のように、歯ごたえのある野菜がたっぷり使われているようなことはないです。

量が少ないおかずでも、硬く歯ごたえが強ければ、満足感は得られますし、その逆に柔らかければ、すぐに食べ終わってしまいます。

この意味でも、ワタミの宅食の量は少なく感じてしまうかもしれません。

 

値段の口コミ

ワタミの宅食の値段に対する書き込みは、おおむね良かったです。高いと書いている書き込みは、「自炊に比べて高い」というものでした。

量は多くないけれど値段は高くない、というのがワタミの宅食のイメージのようです。

 

僕の住んでいる地区のコープの宅配弁当(コープデリ)とワタミの宅食を比べてみると、こんな感じの値段になります。

 

コープデリワタミの宅食
おかず4品ラインナップなしまごころ手鞠 490円
おかず5~6品舞菜おかず 626円まごころおかず 616円※
おかず4品+ごはん類舞菜弁当 577円まごころ御膳 580円

※コープデリ・ワタミの宅食はどちらも配送料無料。値段は全て税込み。※まごころおかずは旧容器の地区はおかず6品、新容器の地区はおかず5品。

 

ワタミの宅食はコープの宅配弁当とほぼ同じくらいの値段です。

日本全国のいろいろなコープの宅配弁当と比べても、そこまで大きな値段の開きはないと思われます。

リーズナブルなおかず4品の「まごころ手鞠」がある分、ワタミの宅食の「量は多くないけれど、値段も高くない」というイメージが強くなるようです。

 

ワタミの宅食より安い宅配弁当はどこ?

僕がこのブログで食べた800食以上の宅配弁当&冷凍弁当の中から、安いけれど質は悪くないお弁当をこちらのページにまとめています。

1位は、送料込で340円の激安弁当「シンプルミール」です。興味のある方は、ぜひチェックしてみて下さい!

 

宅配弁当で安いもの人気ランキング!

安い宅配弁当・冷凍弁当ランキング

 

ワタミの宅食の良い口コミ&評判

Twitter上でのワタミの宅食の口コミ&評判は良いものが多かったです。

これは、「ワタミの宅食の感想をネットに書き込む人は、すでにワタミの宅食を実際に購入するくらい気に入っているから」という面もあるかもしれません。

 

それらも含めて、良い方も含めた一般的な口コミ&評判をまとめたページはこちらになります。

【弁当写真多数】ワタミの宅食の口コミ&評判と注文した感想-味や値段は?

 

多数のワタミの宅食の口コミ&評判をまとめて、僕の感想と比較しています。興味のある方は、ぜひチェックしてみて下さい!

 

ワタミの宅食の「味」を他社と比較

ワタミの宅食はひどいのか・ワタミの宅食の味の特徴

ワタミの宅食・いきいき珠彩「牛肉ときのこのオイスター炒め」。いきいき珠彩はワタミの宅食の中でも特に味付けがしっかりしています。

 

このブログで僕が食べてみた800食以上の宅配弁当とワタミの宅食の味を比較します。(他社と味を比較した口コミや評判はほとんどありませんでした。残念。)

大まかに言うと、ワタミの宅食の味は「食べやすい」です。

 

ワタミの宅食の味を他社と比較した時の特徴は、次のようになります。

ワタミの宅食の味

  • 安定している。「まずい」おかずはほぼ出ない。「凄く美味しい」おかずも出ないかも・・
  • 味付けは薄めだが、健康的な食事を宅配する「宅食」の中ではむしろ濃いめの味付け。
  • 「やわらかめ」のおかずや、「細かく刻んだ」野菜のおかずなど、高齢者でも食べやすいおかずが多い。

 

安定している

ワタミの宅食は、手堅い味付けのおかずが多いです。

僕がこのブログで試してみた中では、例えば「nosh-ナッシュ」やコープデリの「舞菜」、ヨシケイの冷凍弁当などは、「すごく美味しい!」メニューと、たまに「微妙・・」なメニューの両方が出る感じでした。美味しさにムラがあります。

それに対して、ワタミの宅食は美味しさのムラがほとんどないです。

いつでも「ほどほどに美味しい」感じでした。

 

味つけの濃さ

ワタミの宅食はひどいのか・ワタミの宅食の味

ワタミの宅食・まごころ手鞠「牛肉と野菜の甘辛煮」。メニュー名の通り、牛肉は甘辛く煮てありました。

 

コンビニやスーパーのお弁当と比べれば、ワタミの宅食の味付けは薄いです。

でも、塩分やカロリーが制限された、いわゆる「宅食」と呼ばれるものの中では、ワタミの宅食の味付けはむしろしっかりしている方です。

例えば、コープの宅配弁当と比べると、ワタミの宅食は少し濃いめだと感じます。

 

高齢者向け?

ワタミの宅食のおかずは、高齢者でも食べやすいように調理してあります。魚の骨は完全に取り除かれていて、繊維のある野菜は細かく刻んであるものが多いです。

「高齢者食宅配市場」で売上シェアNo1(2010~2018年・出典「外食産業マーケティング便覧2011~2019」、というデータからも、ワタミの宅食が高齢者向けに作られているといえます。

ただ、極端にに高齢者向けに特化しているというレベルではないです。「歯ごたえのある硬いおかずがいい!」という人でなければ、気にならないです。

若い人でも、魚の骨が取ってあった方が嬉しいですよね。。

 

\安定の味/

ワタミの宅食の公式サイト

送料無料!

 

冷凍ならヤマトのクール便で配送

ワタミの宅食はひどいのか・冷凍ならヤマトのクール便

ワタミの宅食ダイレクト・おまかせコース「鶏の唐揚げおろしソース」

 

ワタミの宅食には、冷凍弁当「ワタミの宅食ダイレクト」もあります。ワタミの宅食ダイレクトは、基本的に通常のワタミの宅食とは別の冷凍のお弁当です。

ワタミの宅食ダイレクトはヤマト運輸のクール便で配送されるので、「ひどい」という口コミのあるワタミの宅食の配達方法とも別ものになります。

送料無料でお得なお試しセットもあって、なかなか良い冷凍弁当ですよ!

ヤマトのクール便なので、受け取り時間帯を指定できるのも、本家「ワタミの宅食」との違いです。

 

2017年~ワタミの宅食の写真と感想

ここからは、2年前、1年前、現在のワタミの宅食を食べた僕の写真と感想になります。日記(ブログ)を抜粋しています。

 

僕は2015年からコープデリの宅配弁当を食べ続けていました。一念発起して、僕の宅配弁当史上はじめてのコープデリ以外の宅配弁当にチャレンジしたのが2017年。

年老いた両親の宅配弁当に対する意見を聞けたことも大きかったと思います。やはり、血がつながっている両親ですね。食べ物に対して注目するポイントが似ていました。

コープデリとワタミは、宅配のシステムや注文方法なども、少しずつ違ったものでした。なので、いろいろと勉強になりました。

ワタミの宅食はひどいのか・写真と感想

ワタミの宅食・まごころおかず「豚肉となすの味噌炒め」。2017年当時、ワタミの宅食は返却が必要なガッチリした容器でした。今は使い捨てプラスチック容器。(東京都)

 

 

両親は健康で、今はまだ自分達のことは自分達でできるのですが、将来僕が世話をするようになることも視野に入れて、宅配弁当全般について詳しくなっておこうと思っています。それに、僕自身はラーメンのようなとても体に悪い外食が好きで、その反動で、家ではとにかく健康的なものを必死に食べようとする健康オタクです。

ワタミは普通の企業ですが、コープの宅配弁当のような健康的な弁当に近いものを宅配してくれていることは、僕には嬉しいことでした。

 

ワタミの宅食・まごころ万菜2017年9月1日

メニュー

鶏のオイスターマヨソース、麻婆豆腐、ぜんまいとじゃが芋の煮物、大豆と野菜の炒め和え、大根とツナの煮物、南瓜とひじきの煮物、蒸し鶏と野菜のサラダカレー風味、漬物

この宅配弁当は最後のワタミの宅食だったので(※何度も注文再開している内の最後の1回)、両親と少しずつ食べました。さ、最後の晩餐ですね・・ば、ばんさんかな?・・父親がここへきて「漬物がかたい」とか言い出しました。まあ、漬物ですから、ある程度かたいですよね。(※当時は現在のワタミの宅食に比べて、硬めのおかずも出ていました。)メインの鶏肉のオイスターマヨソースは、下にしいてある野菜と合わせて、かなり味が薄かったです。コープデリの舞菜シリーズならば、下に味のついていない野菜がしいてあることはほとんどないです。その分ですか、カレー風味サラダと麻婆豆腐がしっかり味がついている感じです。やはり最後までワタミの宅食は味付けの強弱を感じました。煮物系は全般的にかなり薄味ですね。(※味付けの方向性も今とはかなり違いました。現在では味の濃さの強弱は非常に少ないです。)

 

ワタミの宅食・まごころ御膳2017年9月1日

メニュー

鶏の照り焼き、梅ご飯、花はんぺんとこんにゃくの炊き合わせ、ごま風味のポテトサラダ、ほうれん草ともやしのナムル

鶏の照り焼きの付け合わせの野菜にほんのわずかに塩味がついていました。味がついているかいないか分からないくらいでした。梅ごはんは、ほんのり塩味+梅の香りで丁度良い感じでした。味付きご飯は人気があるのですが、ご飯という大きな分量のものに味をつけることになるので、どうしても塩分相当量が上がってしまいます。コープデリでもワタミでも、ご飯付き弁当のご飯が味付きご飯になるのは、週に1回と決めているようです。メニューを考える人は大変ですね。

 

追記・1年後のワタミの宅食

上記記事を書いてから約1年後に、またワタミの宅食を注文してみました。1年前と変わっていたところも多かったのですが、変わっていなかった特徴も多かったです。このページでも紹介した「まごころ万菜」は、現在は販売終了しています。また、「まごころこばこ」という、小さめでご飯付きのお弁当もあったのですが、そちらも現在は販売終了です。

その代わりにか「いきいき珠彩」という、「主菜」の量を多くしてあるお弁当が発売されています。490円(税込/送料込)と安い「まごころ手鞠」でお手軽感を訴えつつ、「まごころおかず」「まごころ御膳」「いきいき珠彩」のラインナップの中から選べるようになっているのが、現在のワタミの宅食の状況です。

 

追記2・2年後のワタミの宅食

上記の追記を書いてから、約2年くらい経ちました。現在でも、ちょいちょいワタミの宅食を注文しています。少しずつですが、ワタミの宅食の味の方向性は変わってきているように感じます。良く言えば「食べやすい」ような味になってきていると思います。悪く言えば「無難で変わり映えしない味」ですね。。(※この辺りのことが、現在のこのページ全体にまとめてある内容です。宅配弁当ライターとしては、自分で読んでめちゃ面白い内容です。。)あれから、僕はたくさんの宅配弁当を試しています。ワタミの宅食を始め、コープデリ、東都生協、食宅便、ヨシケイ、ベルーナ、ニチレイ、nosh・・・

僕が当ブログで実際に食べて書いた900本以上の宅配弁当レビューの中から、味・値段・栄養バランスなどを考えて合わせて、宅配弁当のおすすめランキングを作ってみました。ワタミの宅食以外の宅配弁当にも興味がある方は、ぜひチェックしてみて下さい!ワタミの宅食もランクインしています。

 

おすすめの宅配弁当【味・値段・栄養バランス】

 

-ワタミの宅食のブログ
-,

© 2020 こせたん宅配弁当